UTM-parametre

UTM-parametre er navngivne sporingsparametre, som føjes til en destinations-URL. Når en person klikker på linket, kan et analyseværktøj bruge værdierne til at beskrive, hvilken kampagne, kilde og hvilket medie besøget kom fra.

De vigtigste UTM-parametre

• utm_source: den konkrete kilde, fx nyhedsbrev eller linkedin.
• utm_medium: kanaltypen, fx email eller paid_social.
• utm_campaign: kampagnen, fx efteraarskursus.
• utm_content: skelner mellem links eller annoncevarianter.
• utm_term: kan bruges til et søgeord eller en anden målretningsværdi.

Eksempel

https://eksempel.dk/kursus/?utm_source=nyhedsbrev&utm_medium=email&utm_campaign=efteraar

Hvis linket skaber 120 sessioner og 6 tilmeldinger i kampagneperioden, er den sessionsbaserede konverteringsrate 5 %: 6 / 120 × 100. Nævneren skal passe til den valgte definition; en brugerbaseret rate kan blive anderledes.

God praksis

• Brug en fast navngivningsplan. Værdier er versalfølsomme, så Email og email kan ende som to rækker.
• Tag eksterne kampagnelinks konsekvent, og dokumentér værdierne, før kampagnen starter.
• Undgå personoplysninger og fortrolige oplysninger i URL’en; parametre kan ses, deles og gemmes.
• Brug ikke UTM-parametre på interne links. De kan overskrive eller forvrænge oplysninger om den oprindelige trafikkilde.

Begrænsninger

UTM-parametre dokumenterer den mærkning, der fulgte med et klik; de beviser ikke alene, at kampagnen skabte hele kunderejsen. Manglende samtykke, videresendte links, redirects, inkonsekvent navngivning og analyseværktøjets attributionsmodel kan ændre rapporteringen. Brug derfor både kampagnedata og konverteringssporing i en tydeligt afgrænset periode.