Et Knowledge Panel er en informationsboks, som Google kan vise om en person, organisation, et sted eller en anden entitet. Placering og udformning varierer mellem enheder og søgninger. Panelet kan indeholde beskrivelse, billeder, links og andre fakta, som Googles systemer har samlet.
Knowledge Panels oprettes automatisk, når Google vurderer, at der findes tilstrækkelig information om en entitet. De kan ikke købes, og der findes ikke en almindelig formular, som garanterer, at et nyt panel bliver oprettet.
Hvor kommer oplysningerne fra?
Panelet kan bygge på Googles Knowledge Graph og oplysninger fra mange kilder på nettet. Indholdet kan ændre sig, når kilderne eller Googles forståelse ændres. Det officielle website og relevante strukturerede data kan bidrage med klare signaler, men ejeren bestemmer ikke hele panelets indhold.
Kan man gøre krav på et panel?
Nogle Knowledge Panels viser muligheden “Claim this knowledge panel”. Personen selv eller en officiel repræsentant kan gennemgå Googles verifikation og få adgang til at foreslå ændringer. Ikke alle paneler kan gøres krav på.
Verifikation er ikke ejerskab over søgeresultatet. Google gennemgår fortsat forslagene og afgør, hvilke oplysninger der vises.
Sådan foreslår du en rettelse
- Søg efter personen eller organisationen og find det relevante panel.
- Brug “Claim” eller “Feedback”, afhængigt af hvad der er tilgængeligt.
- Vælg det konkrete felt, der er forkert eller mangler.
- Beskriv rettelsen præcist og henvis til en pålidelig offentlig kilde.
- Ret også den oprindelige kilde, hvis den officielle hjemmeside eller profil er forældet.
Google oplyser, at paneler normalt ikke oprettes eller slettes manuelt efter en almindelig henvendelse. Feedback bruges til at vurdere nøjagtighed og ændringer.
Knowledge Panel og lokal virksomhedsprofil
En lokal virksomhedsvisning med adresse, åbningstider, anmeldelser og kortdata hænger ofte sammen med Google Business Profile. Den omtales også nogle gange som et knowledge panel, men administrationen af virksomhedsprofilen følger andre processer end claim af et panel om en kendt person eller organisation.
Skeln derfor mellem at rette lokale virksomhedsdata og at foreslå ændringer til oplysninger om en bredere entitet.
Hvad kan du selv forbedre?
- Hold centrale fakta konsekvente på den officielle hjemmeside.
- Angiv klar kontakt- og organisationsinformation.
- Brug relevant struktureret data uden at opfinde eller overdrive relationer.
- Vedligehold officielle profiler og registre.
- Dokumentér rettelser med troværdige primærkilder.
Disse handlinger kan gøre oplysninger lettere at forstå og kontrollere, men garanterer ikke et panel, et bestemt layout eller højere placeringer.