Content marketing er markedsføring gennem indhold, der hjælper en bestemt målgruppe med relevante spørgsmål eller opgaver. Det kan være artikler, videoer, nyhedsbreve, guides og værktøjer. Indholdet skal give modtageren en grund til at læse, bruge eller vende tilbage til det og samtidig understøtte virksomhedens mål.
Det er mere end at publicere ofte. En hjælpsom forklaring kan opbygge kendskab og gøre et valg lettere, men den skal have en tydelig målgruppe og et formål.
Et eksempel fra en webshop
En webshop, der sælger løbesko, kan lave en guide til at vælge sko efter underlag og pasform. Guiden hjælper kunden med at forstå valget og henviser til relevante produktkategorier, når læseren er klar. Produktbeskrivelserne giver derefter de konkrete oplysninger, der skal til for at købe.
Eksemplet viser sammenhængen mellem hjælp og forretning. En artikel om et populært, men uvedkommende emne vil ofte have sværere ved at bidrage, selv hvis den får mange besøg.
Hvordan hænger content marketing og SEO sammen?
SEO kan hjælpe relevant indhold med at blive fundet via søgemaskiner. En søgeordsanalyse kan afdække spørgsmål, og søgeintentionen hjælper med at vælge det rette svar og format. Content marketing omfatter også kanaler som e-mail og sociale medier, hvor modtageren ikke nødvendigvis søger på Google.
Godt indhold kan blive delt og få links, men det sker ikke automatisk. Hverken en bestemt udgivelsesfrekvens eller mange artikler garanterer placeringer eller salg.
Vælg indhold efter kundens næste opgave
- Forstå problemet: Forklar et spørgsmål, kunden endnu ikke kan sætte ord på.
- Vurdér muligheder: Vis relevante kriterier, fordele og begrænsninger ved forskellige løsninger.
- Tag næste skridt: Gør det let at finde produktet, ydelsen eller mere konkret hjælp.
En blog kan være én del af arbejdet. Vigtige svar kan også høre hjemme på produkt- og ydelsessider, hvor læseren allerede træffer sit valg.
Hvordan vurderer du værdien?
Vælg målepunkter efter formålet: relevante besøg, brug af et værktøj, klik til produkter eller henvendelser. Trafik alene fortæller ikke, om indholdet hjælper de rette mennesker. Salg kan komme senere eller gennem en anden kanal, så læs tallene sammen med kundernes spørgsmål og feedback.