Scroll depth måler, hvor langt en bruger bevæger sig ned gennem en webside. Målingen angives ofte som en procentdel af sidens højde eller som konkrete milepæle, eksempelvis 25, 50, 75 og 90 %.
Hvad fortæller scroll depth?
Målingen kan vise, hvor stor en andel der når vigtige afsnit, produkter eller handlinger. Hvis en kontaktknap ligger ved 75 %, men kun en lille del når dertil, er det et signal om at undersøge sidens struktur og placering.
Scroll depth viser dog ikke, om indholdet er læst eller forstået. En bruger kan scrolle hurtigt til bunden, mens en anden får sit svar øverst og forlader siden tilfreds.
Sådan måles scroll depth
GA4 kan via enhanced measurement registrere et scroll-event første gang en bruger når cirka 90 % af en side. Har du brug for flere tærskler, kan de opsættes som egne events, eksempelvis gennem Google Tag Manager. Et heatmap-værktøj kan desuden visualisere, hvor stor en andel der når forskellige områder.
Definitionen skal dokumenteres. Nogle løsninger beregner procenten ud fra hele dokumentet, andre tager højde for viewporten, og dynamisk indhold kan ændre sidens højde efter indlæsning.
Et konkret eksempel
En guide har 1.000 målte visninger i september. 620 når 50 %, 350 når 75 %, og 210 når 90 %. Det betyder ikke, at 21 % har læst hele guiden; det betyder, at 210 målte visninger udløste den valgte 90 %-tærskel.
Hvis en vigtig sammenligning ligger ved 80 %, kan tallene begrunde en nærmere undersøgelse. Flytning af afsnittet bør efterfølgende vurderes på både scrolladfærd og den relevante konvertering.
Sammenlign data korrekt
- Brug samme periode, sidevariant og tærskler.
- Segmentér mobil og desktop, fordi skærmhøjden påvirker scrolling.
- Sammenlign sider med lignende længde og formål.
- Notér stikprøvens størrelse og samtykkebegrænsninger.
- Kombinér med engagement, konverteringer og kvalitativ research.
Typiske fortolkningsfejl
En lav scroll depth er ikke altid et problem; korte svar øverst kan være effektive. En høj scroll depth er heller ikke automatisk positiv; brugeren kan lede forgæves. Målingen fungerer bedst som et diagnostisk signal, der peger på, hvor du bør undersøge adfærden nærmere.