NAP står for Name, Address, Phone: virksomhedens navn, adresse og telefonnummer. Begrebet bruges i lokal SEO om de grundlæggende kontaktoplysninger, der identificerer en virksomhed på dens egen hjemmeside og på eksterne platforme.
Hvorfor skal NAP være korrekt?
Korrekte oplysninger hjælper kunder med at finde, ringe til og besøge virksomheden. Google samler virksomhedsoplysninger fra virksomhedens egen profil, hjemmeside, offentlige kilder, tredjepartsdata og brugernes bidrag. Hvis oplysningerne er gamle eller modstridende, kan det skabe forvirring og gøre vedligeholdelsen sværere.
NAP er ikke en isoleret score, hvor en lille tegnforskel automatisk giver dårligere placeringer. Fokus bør være på, at den samme virksomhed kan identificeres tydeligt, og at brugerne møder aktuelle oplysninger på de vigtigste steder.
Hvad tæller som konsistent NAP?
Navn, adresse og telefonnummer bør følge en fast grundform. Små formateringsforskelle som “Gade 10” og “Gade 10, 1. sal” er ikke nødvendigvis et problem, hvis oplysningerne beskriver samme sted korrekt. Derimod bør gamle adresser, forkerte numre, duplikerede profiler og forskellige virksomhedsnavne undersøges.
- Brug virksomhedens reelle navn uden ekstra søgeord.
- Angiv et telefonnummer, der fører til den konkrete virksomhed eller afdeling.
- Vis kun en besøgsadresse, hvis kunder faktisk kan møde virksomheden der.
- Brug et serviceområde og skjul adressen, når reglerne kræver det for en udekørende virksomhed.
- Opdatér åbningstider separat; de er vigtige, selv om de ikke indgår i forkortelsen NAP.
Praktisk NAP-kontrol
Start med virksomhedens hjemmeside og Google Virksomhedsprofil. Kontrollér derefter de platforme, som kunderne faktisk bruger: korttjenester, brancheportaler, sociale profiler og relevante kataloger. Prioritér fejl, der kan sende en kunde forkert.
Lav en ny kontrol efter flytning, navneændring, nyt telefonnummer eller sammenlægning af afdelinger. Dokumentér den korrekte version centralt, så medarbejdere og samarbejdspartnere bruger samme oplysninger.
NAP hænger tæt sammen med citations, lokal SEO og synlighed i Local Pack.