Konverteringsoptimering (CRO) er arbejdet med at få en større andel af de besøgende til at udføre den ønskede handling – købe, ringe, booke eller tilmelde sig.
Værktøjerne er A/B-tests, heatmaps, brugertest og forbedring af tekster, formularer og indlæsningstid. CRO og SEO forstærker hinanden: SEO skaffer trafikken, CRO omsætter den – og en fordobling af konverteringsraten er ofte billigere end en fordobling af trafikken.